1430

Nguyên nhân

Không thể nhận dạng hộp mực.

Cần làm gì

Có thể chưa lắp hộp mực chính xác hoặc máy in này không hỗ trợ hộp mực.

Nếu đang in, nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in để hủy in.

Tháo hộp mực ra và lắp lại đúng cách theo các bước dưới đây. Thao tác này có thể giúp giải quyết lỗi.

1. Mở bộ quét / nắp.

2. Mở nắp khay bình mực bên trái và bên phải.

   

   Quan trọng

   • Khi tháo hộp mực, luôn mở nắp khay bình mực. Nếu không mở nắp khay bình mực khi tháo hộp mực, máy sẽ yêu cầu Phun mực, việc này tiêu tốn một lượng lớn mực.

3. Giữ vào đầu nút (A) trên nắp khóa hộp mực để mở nắp.

   

4. Tháo hộp mực C (màu) và B (đen) ra.

Quan trọng

• Khi tháo hộp mực, bạn nên thao tác cẩn thận với hộp mực để mực không văng ra.
• Không chạm vào ống hoặc bộ phận khác bên trong máy in. Chạm vào các bộ phận này có thể khiến máy in gặp trục trặc.

• Không chạm vào đầu cực màu vàng hoặc vòi phun của đầu in trên hộp mực. Máy in có thể không in chính xác nếu bạn chạm vào các bộ phận này.

  

5. Lắp lại hộp mực đúng cách.

   Lắp hộp mực C (màu) vào khay chứa bên trái và hộp mực B (đen) vào khay chứa bên phải.

   

   Quan trọng

   • Nhẹ nhàng đưa hộp mực vào sao cho hộp mực không chạm vào điểm tiếp điện ở mặt sau của khay chứa hộp mực.

     

6. Đóng nắp khóa hộp mực và ấn nắp xuống.

   

7. Nhấn cả hai nút khớp nối xuống.

   

8. Đóng cả hai nắp khay bình mực.

9. Đóng bộ quét / nắp lại.

   Để đóng bộ quét / nắp, đỡ cao lên một lúc, rồi nhẹ nhàng tháo ra.

   

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Quan trọng

• Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể rò ra.
• Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem Sửa chữa Máy in.